Famileo est une application qui permet de créer des cartes postales personnalisées et d’envoyer des messages vidéos à ses proches. Pour utiliser Famileo, il faut avoir un smartphone ou une tablette connectée à internet.
L’application est disponible sur Android et iOS.
Vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile en cliquant ici : https://famileo.com/fr/telecharger-famileo/. Une fois l’application installée, vous devez créer un compte pour pouvoir envoyer des messages vidéos et recevoir des messages vidéos.
Changer de numéro depuis l’Espace client – Orange
J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » en bas à droite du site. Si vous êtes déjà membre, entrez votre identifiant et votre mot de passe dans la page « Connexion ».
Comment créer mon compte Famileo ?
- Cliquez sur le lien « créer un compte » dans l’encadré jaune en haut à droite,
- Vous serez redirigé vers une page contenant plusieurs champs de saisie.
Je n’arrive pas à me connecter, que dois-je faire ?
Afin de vous connecter à votre compte Famileo, vous n’avez qu’à saisir l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez défini lors de votre inscription. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il faudra alors contacter notre équipe d’assistance au 09 72 35 40 50 (Service gratuit + prix appel).
Comment inviter mes proches à rejoindre Famileo ?
Pour inviter vos proches à rejoindre Famileo, il suffit de leur envoyer un message en utilisant le bouton « Inviter mes proches ».
Ils recevront alors un e-mail avec un lien pour télécharger l’application.
Vous pouvez également partager votre invitation sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter). Si vous souhaitez être mis en relation avec d’autres familles qui ont déjà créé une invitation, vous pouvez consulter la page « Découvrir Famileo ».
Quelles sont les différentes fonctionnalités de Famileo ?
Famileo est un journal de famille numérique qui permet à chaque membre de la famille d’envoyer des photos, des petits mots et des vidéos. Chaque membre reçoit directement les contenus sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur.
Il peut aussi recevoir une copie papier personnalisée. Famileo est le seul journal de famille qui offre autant de possibilités :
- Envoi du journal par Internet
- Recevoir une version papier
- Conserver le journal pendant plusieurs années
- Partager ses contenus avec tous les membres de la famille (et pas seulement ceux présents)
Je rencontre un problème avec l’une des fonctions, comment le résoudre ?
Vous rencontrez des problèmes avec l’une des fonctions de Famileo? Vous ne parvenez pas à imprimer un message ou une photo? Vous n’arrivez pas à partager votre message sur Facebook, Twitter ou Google+? Votre appareil peut être défaillant. Pour résoudre rapidement et efficacement vos problèmes, utilisez l’application Paramètres du téléphone (Paramètres / Applications) :
- Appuyez sur « Famileo »
- Appuyez sur « Paramètres »
- Appuyez sur « Sauvegarde et réinitialisation »
J’ai une suggestion à faire pour améliorer Famileo, où puis-je la soumettre ?
Vous avez une suggestion à faire pour améliorer Famileo, où puis-je la soumettre? Vous pouvez nous transmettre vos suggestions en cliquant ici. N’hésitez pas à donner votre avis sur notre site!
J’aimerais être informé des nouveautés et mises à jour de Famileo, comment faire ?
Pour être informé des nouveautés et mises à jour de Famileo, vous pouvez suivre les instructions de la FAQ.
Famileo est un service de communication par l’objet qui permet d’envoyer des cartes postales électroniques ou des cartes postales virtuelles à ses proches. C’est une alternative aux traditionnelles cartes postales. Il suffit de créer un compte sur le site, puis de choisir les destinataires et enfin d’insérer le message que vous souhaitez leur communiquer.
