Le Centre Est de la Caisse d’Epargne est le centre qui gère les comptes des clients de la région Rhône-Alpes, Bourgogne, Franche-Comté et Auvergne. Si vous êtes client de cette banque, vous pouvez accéder à votre compte en ligne grâce au site www.ca-centrest.fr. Pour cela, il faut vous rendre sur le site officiel de la Caisse d’Epargne et cliquer sur « Accès à mon compte » dans le menu principal.
Vous allez alors obtenir une page qui va vous permettre d’accéder à votre espace personnel.
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Enregistrement sur wwwca-centrestfr
Caisse d’Epargne et de Prévoyance du Centre Est, BP 70083 – 5 rue Jean Monnet, 69680 CHASSIEU. Tél : 04 78 47 10 00
Connexion à mon compte CA Centre Est
Afin d’accéder à votre espace personnel sur le site Internet de la Caisse d’Epargne Centre Est, il vous suffit de vous rendre sur le site http://www.ca-centrest.fr et de renseigner les informations demandées dans la page « Connexion » (http://www.ca-centrest.fr/connexion). Pour accéder à votre compte personnel, il vous suffira de cliquer sur la rubrique « Espace client » (http://www.ca-centrest.fr/espaceclient) puis de renseigner l’identifiant et le mot de passe indiqués ci-dessus ou bien directement via votre navigateur Internet en tapant l’adresse suivante : http://www.ca-centrest.fr/espaceclient
Modification de mes coordonnées
Vous pouvez modifier vos coordonnées en vous connectant sur votre espace client sécurisé.
Vous pouvez aussi contacter la Caisse d’Epargne par téléphone ou par courrier, en précisant le motif de votre demande et en indiquant vos nom, prénoms et adresse. Si vous souhaitez connaître les modalités pour changer le titulaire du contrat d’un de vos proches, il est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller directement à l’agence de votre choix. Une fois muni de ces éléments, vous pourrez procéder au changement des coordonnées bancaires du titulaire.
Consultation de mon compte
Vous pouvez consulter votre compte à tout moment, par Internet ou en agence.
La Caisse d’Epargne vous propose des services gratuits et sécurisés pour gérer vos comptes et suivre l’ensemble de vos opérations bancaires. Grâce à votre espace personnel accessible sur le site caisse-epargne.fr, vous pouvez consulter votre compte 24h/24.
Vous avez également la possibilité de gérer directement certaines opérations courantes comme effectuer un virement, modifier les plafonds de retrait et de paiement, prendre un rendez-vous en agence… Des applications mobiles sont également disponibles pour accéder à tout moment aux informations essentielles concernant votre compte : solde du compte, moyens de paiements utilisés…
Votre espace client est disponible depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet, tablette ou smartphone via l’application mobile Caisse d’Epargne (pour Android et iOS).
Opérations sur mon compte
Afin d’effectuer une opération sur votre compte, veuillez vous munir de votre carte bancaire et de votre code confidentiel. Si vous possédez un chéquier, les lettres-chèques peuvent être utilisées pour effectuer des opérations sur son compte.
La messagerie sécurisée
Nous allons vous présenter les services de la messagerie sécurisée.
La messagerie sécurisée est un service qui permet d’envoyer des messages depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone vers un destinataire défini. Toutes les informations que vous envoyez par ce biais sont cryptées et seuls le destinataire et l’expéditeur peuvent avoir accès au message reçu. Cela signifie également qu’il n’y a pas de risque que votre message soit intercepté par une tierce personne.
Les avantages de la messagerie sécurisée ? Vous pouvez envoyer un email à plusieurs personnes en même temps sans risque qu’un tiers puisse prendre connaissance de ces messages.
Vos emails ne pourront pas être modifiés après leur envoi, ce qui fait de la messagerie sécurisée l’une des solutions les plus efficaces pour une communication privée et confidentielle sur Internet.
La protection des données personnelles
La Caisse d’Epargne de l’Est participe à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. Elle s’engage à prendre en compte, dans le cadre de ses activités, la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, ainsi que les recommandations édictées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), qu’elles soient imposées par le réglement européen sur les données personnelles ou non.
La Caisse d’Epargne s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté pour protéger ces données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés.
La Caisse d’Epargne s’engage à conserver ces informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant une durée conforme aux dispositions légales ou réglementaires applicables. Conformément au Règlement Générale sur la Protection des Donnée (RGPD) entrée en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez notamment :
- d’un droit d’accès aux donnés qui vous concernent ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’oubli ;
- du droit de limiter le traitement ;
- du droit à la portabilité ;
En conclusion, pour accéder à votre compte CA Centre Est, vous devez utiliser le lien suivant: www.ca-centrest.fr/mon-compte/
