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SI vos vacances ont été annulées, votre application bancaire tombe en panne ou si vous n’avez pas d’électricité, vous ne devriez pas être laissé de côté – et vous pourriez même obtenir plus de 1 100 € en remboursement et en compensation, ou grâce aux jeux machine à sous.

 

Les familles peuvent récupérer des centaines de livres si elles rencontrent des problèmes avec les trains, les avions, les banques et les services publics, a déclaré l’experte en argent Sarah Coles.

Mme Coles, analyste principale des finances personnelles chez Hargreaves Lansdown, a déclaré que la demande de remise en argent ne devait pas impliquer « des tonnes de paperasse éreintante ».

 

Certains remboursements peuvent prendre quelques minutes à demander.

 

Et suivre ses conseils pourrait vous rapporter jusqu’à 1 114 € de remboursements et d’indemnisations.

 

Mme Coles a des décennies d’expérience dans la fourniture de conseils en matière de finances personnelles, et ses conseils seront utiles alors que les familles luttent contre une crise du coût de la vie.

 

Des millions de personnes ont vu leurs factures d’énergie DOUBLER pour atteindre une moyenne de 1 971 € à partir du 1er avril lorsque le nouveau plafond de prix – qui limite le montant que les fournisseurs peuvent facturer aux clients pour l’énergie – a été déployé.

 

Et le prix du carburant, de la nourriture et des transports augmente également à mesure que l’inflation monte en flèche.

 

Les salaires ne suivent pas non plus la hausse des prix et les travailleurs ont vu leur salaire baisser de 1 % en termes réels selon les derniers chiffres.

Train – 171 €

Si votre train est retardé ou annulé, le programme Delay Repay vous permet de récupérer votre argent.

 

Le programme est national et couvre toutes les compagnies ferroviaires – et le montant que vous récupérez dépend de la durée du retard et du type de billet que vous avez.

 

L’indemnisation varie de 25 % du prix du billet jusqu’à 100 %.

 

Vous obtiendrez un remboursement complet si votre train a été retardé de 120 minutes ou plus.

 

La façon dont vous réclamez le remboursement varie en fonction de la compagnie ferroviaire auprès de laquelle vous recevez votre remboursement, mais vous pouvez généralement faire une demande en ligne.

 

Vous aurez généralement besoin d’une photo de votre billet et d’informations sur le train dans lequel vous étiez pour le réclamer.

 

« Si vous avez un abonnement ou si vous achetez un billet à l’avance, vous pouvez même mettre en place un remboursement automatique du retard, de sorte que vous obtenez automatiquement une indemnisation à chaque fois que vous êtes retardé », a déclaré Mme Coles.

 

« Le montant d’argent que vous récupérez dépendra du type de billet, du montant que vous avez payé et de votre retard. »

 

Si, par exemple, vous aviez un seul billet de Manchester à Londres et que vous étiez retardé d’une heure, vous obtiendriez un remboursement complet – qui, si vous voyagiez aux heures de pointe, pourrait valoir 171 €.

 

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Avions – jusqu’à 520 €

Les familles ont récemment été frappées par le chaos des voyages, les compagnies aériennes ayant annulé des centaines de vols ces derniers jours en raison de pénuries de personnel causées par Covid.

 

Alors que British Airways a laissé des centaines de clients sans vol pour embarquer après qu’un problème informatique a causé d’énormes perturbations dans les projets de vacances.

 

Mais vous avez droit à un remboursement complet, à être mis sur le prochain vol possible, ou à voler à une date convenue si votre vol est annulé.

 

« Le moyen le plus simple de se plaindre est de passer par le site Web de la compagnie aérienne, alors recherchez le nom de la compagnie aérienne et le mot » compensation « , et cela devrait vous amener au formulaire en ligne », a déclaré Mme Coles.

 

« Le montant que vous pouvez réclamer dépend de la durée du vol et de votre retard, mais l’indemnisation entre en vigueur une fois que vous avez été retardé de trois heures (en fonction de l’heure d’arrivée). Vous recevrez entre 220 € et 520 €. «