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Blanche Porte est une marque de vêtements et d’accessoires pour femmes. Elle propose des vêtements, chaussures et accessoires à petits prix.

Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin sur le site internet blancheporte-fr.com.

Vous pouvez également suivre votre commande en ligne sur le site, en cliquant sur le bouton « suivi de commande ».

J’ai passé une commande sur le site de Blancheporte et je voudrais savoir comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande en vous rendant sur le site de Blancheporte, puis en cliquant sur le lien « Suivi de commande ».

Vous pourrez ainsi consulter l’état d’avancement de votre commande.

Mon compte Blanche Porte : suivi de commande sur blancheporte.fr

Je n’arrive pas à trouver où suivre ma commande sur le site Blancheporte, quelqu’un peut-il m’aider ?

Vous avez passé commande sur le site Blancheporte et vous n’arrivez pas à trouver où suivre votre commande ? Vous avez effectué une commande en ligne et vous ne parvenez pas à retrouver l’adresse e-mail de confirmation ? Il se peut que vous ayez été redirigée vers une page d’erreur. Si tel est le cas, veuillez essayer les manipulations suivantes :

  • Cliquez sur Retour.
  • Saisissez de nouveau votre adresse e-mail.
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Je viens de recevoir un mail de Blancheporte me disant que ma commande est en cours de traitement, comment puis-je suivre son avancement ?

J’ai passé ma commande sur site blancheporte.fr le 18 mars et je n’ai toujours pas reçu mon colis. Comment puis-je suivre son avancement?

J’ai reçu ma commande de Blancheporte mais il y a un problème, comment puis-je suivre mon dossier de réclamation ?

J’ai passé commande sur blancheporte.fr le 10 décembre 2013 et j’ai reçu ma commande le 20 décembre 2013. J’ai envoyé une réclamation au service consommateur de blancheporte qui m’a renvoyé un courrier en retour me disant que ma demande était rejetée car ils n’avaient pas trouvé trace de ma commande dans les registres. J’ai toutefois remarqué qu’il y avait une anomalie dans la date de livraison indiquée sur le bon de livraison, ce qui signifie que le colis a été expédié avant l’enregistrement du bon de livraison et que la livraison a donc eu lieu à cette date.

Le problème est que j’avais commencé à faire mes valises pour partir en vacances, et je ne pouvais donc pas aller chercher mon colis personnellement chez moi. J’ai essayé d’avoir des nouvelles sans succès par téléphone ou par mail (j’avais bien envoyé des mails). Je viens donc vers vous afin d’essayer de résoudre ce problème qui me met vraiment mal à l’aise vis-à-vis des personnes qui ont commandés chez blancheporte, je ne recommanderais plus jamais cette boutique !

Je voudrais annuler ma commande chez Blancheporte, comment puis-je suivre son évolution ?

Une commande passée sur une boutique en ligne peut être annulée à tout moment. Pour suivre son évolution, il faut vous rendre sur le site du commerçant et consulter les différents onglets « mon compte » ou « mes commandes ».

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Vous pouvez aussi joindre le service clientèle par téléphone ou par mail.

J’ai besoin de retourner un article chez Blancheporte, comment puis-je suivre le traitement de ma demande ?

Il faudra vous rendre sur votre compte client pour voir les informations concernant le suivi de votre demande. Pour cela, il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et du mot de passe que nous avons créé pour vous ou alors en utilisant ce lien : https://www.blancheporte.fr/mon-compte/. Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Mes retours » puis sélectionnez la commande qui correspond au retour d’article avec le numéro indiqué dans votre suivi de commande.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client: 0 892 350 350 (0.34€TTC/MN) –

J’ai demandé à être remboursé par Blancheporte, comment puis-je suivre l’évolution de ma demande ?

Si vous avez fait une demande de remboursement via le formulaire sur blancheporte.fr, vous pouvez suivre l’évolution de votre demande en vous connectant à votre espace client, rubrique « mes demandes », puis en cliquant sur le bouton « voir mes demandes » pour afficher la liste des produits concernés par votre demande de remboursement.

Vous retrouverez alors dans cette liste toutes les informations nécessaires : la date et le montant du remboursement, l’état d’avancement de votre dossier ainsi que la raison du refus ou du rejet de votre demande.

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En conclusion, le site blancheporte.fr est très bien fait pour suivre ses commandes et les retours produits. Il est facile de suivre ses commandes et de retourner les articles qui ne conviennent pas en cas d’erreur de taille ou autres.

Franck Duriez (Blancheporte) : Comment Blancheporte est devenu un leader du e-commerce