Le downselling est une stratégie marketing efficace qui permet aux entreprises de répondre aux besoins des consommateurs à un prix plus bas. Il s’agit d’une technique qui peut être très bénéfique pour les entreprises car elle leur permet de fidéliser leurs clients et de leur fournir des produits à des prix plus bas. Dans cet article, nous allons examiner en détail ce qu’est le downselling, les avantages qu’il offre aux entreprises et comment elles peuvent l’utiliser pour améliorer leur stratégie marketing.
Vous en avez sûrement fait l’expérience : vous êtes sur un site de vente en ligne, vous regardez un produit particulier et des offres moins chères s’affichent ?
Cette méthode de commercialisation est ce que l’on appelle le » Downselling » en marketing numérique.
La bonne nouvelle du jour, c’est que le terme du jour est justement le Downselling !
Selon Laurent :
Le Downselling ou Downsell est une technique de vente qui propose à un client qui n’a pas fini son achat un produit moins cher.
Aujourd’hui, il m’a décrit en détail les 3 pratiques pour augmenter le panier moyen d’un consommateur : le Cross-selling, l’Up selling et le Downselling…
Ne ratez pas cette occasion d’en apprendre plus sur ce terme !
Contenu de l'article :
Définir le Downselling
Contrairement à la vente additionnelle, le Downselling est un moyen de proposer un produit moins cher que celui initialement choisi par un client afin de le conserver. Il peut s’agir :
- d’un même produit, mais d’une gamme différente,
- ou d’un produit différent, mais moins cher.
Il est important de maintenir un niveau de qualité adéquat afin de ne pas décevoir le consommateur. D’après 1min30, cette méthode peut aussi être utilisée si le client ne réagit pas à la vente additionnelle, mais est satisfait de l’offre initiale. Il est alors possible de lui proposer un service plus élaboré à un prix moins élevé que celui de la vente additionnelle.
À quoi sert le Downsell ?
Le Downselling est un moyen de limiter l’abandon de panier et de générer des ventes.
En proposant un article moins cher à un acheteur qui a décidé de ne pas acheter le produit initial qui l’intéressait, vous avez une chance de le mener à la conversion.
Parfois, vendre un produit de gamme inférieure peut rapporter plus, car les marges sont plus grandes.
Imaginez si vous parvenez à persuader de nombreuses personnes d’acheter un article moins cher que ce qu’ils ont abandonné…
Le Downselling est une excellente méthode pour assurer des ventes !
Comment optimiser sa stratégie de Downselling ?
Pour un Downsell efficace, voici quelques bons conseils à connaître :
- Réfléchissez au moment opportun pour le mettre en oeuvre. Selon le contexte, lorsque le client consulte les produits, au moment de la validation du panier…
- Tentez de bien comprendre les attentes et les préférences de vos utilisateurs, ainsi que votre catalogue,
- Proposez des articles plus accessibles sur la page d’un produit haut de gamme afin de donner d’autres possibilités au client potentiel, si le budget n’est pas suffisant. Il ne faut pas oublier que chacun ne dispose pas du même montant face à une envie d’acquisition…
Remarque : pour vous aider, l’automatisation est fortement recommandée. En outre, n’oubliez pas de surveiller la réception des visiteurs aux suggestions de produits afin de mieux cibler votre stratégie de Downselling.
Qu’est-ce que le Downselling?
Le Downselling est une technique de marketing qui consiste à proposer des produits ou des services moins chers ou moins complets à un client qui ne souhaite pas acheter le produit ou service original.
Comment le Downselling fonctionne-t-il?
Le Downselling fonctionne en proposant des produits ou services à des prix moins élevés ou moins complets à un client qui ne souhaite pas acheter le produit ou service original. En proposant des produits ou services moins chers, le client peut toujours bénéficier d’une certaine valeur et l’entreprise peut encore réaliser un bénéfice.
Quel est l’avantage du Downselling?
L’avantage du Downselling est qu’il permet aux entreprises de réaliser des bénéfices en proposant des produits ou services moins chers ou moins complets à un client qui ne souhaite pas acheter le produit ou service original. Cela permet aux entreprises de générer un revenu supplémentaire et de fidéliser leurs clients.
