7 meilleurs outils de veille concurrentielle pour votre stratégie de marque

7 meilleurs outils de veille concurrentielle pour votre stratégie de marque

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L’utilisation d’une bonne veille concurrentielle est essentielle pour une stratégie de marque réussie et durable. La veille concurrentielle est une analyse approfondie des concurrents et des marchés qui permet aux entreprises de rester à la pointe de l’innovation et des tendances. Cet article se concentrera sur les 7 meilleurs outils de veille concurrentielle disponibles pour les entreprises qui veulent améliorer leur stratégie de marque. Nous examinerons ce que chaque outil peut apporter à votre stratégie de marque et comment ils peuvent vous aider à mieux comprendre et à surveiller vos concurrents. De plus, nous discuterons des avantages et des inconvénients des outils présentés et comment utiliser chacun d’entre eux pour obtenir des informations précieuses sur votre marché.

A ce jour, le monde est peuplé de 4,57 milliards de personnes connectées au web.

Ceux-ci partagent régulièrement des avis, des informations et des commentaires qui peuvent s’avérer utiles pour les marques.

Mais comment tirer le meilleur parti de ces conversations ?

  • Comment évaluer les actions entreprises sur le net et les réseaux ?
  • Comment se distinguer sur ces canaux pour un professionnel du marketing ?

Ces interrogations ne sont pas nouvelles et sont régulièrement soulevées par les professionnels de la communication et du marketing.

Pour faciliter la surveillance de leur e-réputation, elles ont recours à des outils spécialisés, à l’instar du logiciel de veille que j’ai découvert grâce à Clélia Travaillé, Marketing Officer chez Talkwalker.

Nous avons évoqué, de façon impartiale, les différents moyens d’analyser la concurrence.

Analyse concurrentielle en quelques mots

L’objectif d’une veille concurrentielle est de prévoir les changements du secteur et du marché et de prendre les meilleures décisions possibles basées sur des données.

Une observation sur Internet consiste à analyser, trier et hiérarchiser toutes les données publiques collectées sur le web et les médias sociaux pour trouver les informations les plus pertinentes.

Il y a des centaines et des milliers de conversations sur votre marque :

  • Certaines positives,
  • Certaines négatives,
  • D’autres tellement désastreuses qu’elles peuvent nuire à la réputation de votre marque.

C’est pourquoi vous devez examiner et analyser ces données de manière continue.

En effet, la veille concurrentielle ne se fait pas une seule fois. C’est un processus continu. Car seulement, une analyse régulière des concurrents donne à votre entreprise l’avantage dont elle a besoin pour l’emporter sur la concurrence.

Le champ d’applications est très vaste :

  • Nouveau positionnement,
  • Amélioration produit ou service,
  • Idée de campagne de communication…

Par conséquent, la veille et l’analyse du web et des réseaux sociaux sont pratiquées par différentes équipes au sein d’une même entreprise :

  • Marketing,
  • Responsable de l’image de marque,
  • Rédaction Web et data storytelling,
  • Relations publiques,
  • Gestion des risques
  • Ou encore développement produit…

Les responsabilités de ces équipes étant diverses, il y a donc différentes sortes de veille selon vos besoins, objectifs et des canaux à surveiller par votre entreprise.

Vous l’avez compris, le faire manuellement prend beaucoup de temps et le résultat est incertain, compte tenu du grand nombre de données à analyser.

Avec un outil de veille, vous surveillez la performance des entreprises concurrentes et vous identifiez leurs meilleures pratiques ou campagnes Marketing.

C’est pourquoi il est essentiel de disposer d’un outil pour suivre ces tendances et recevoir des alertes automatiques autour de mots-clés.

Autrement dit, mettre en place une veille concurrentielle est indispensable pour affiner votre stratégie marketing.

Lire aussi  Microsoft rachète LinkedIn, à part ça, qui appartient à qui ?

Pour vous aider à choisir le vôtre, voici 7 des meilleurs outils de veille pour vous aider à surveiller les actions de vos concurrents.

1. Talkwalker Analytics – Outil de surveillance et d’analyse du web et des réseaux sociaux

Talkwalker Analytics - Outil de veille et d'analyse du web et des réseaux sociauxTalkwalker Analytics - Outil de veille et d'analyse du web et des réseaux sociaux

Avec Talkwalker Analytics, vous suivez la présence de vos concurrents sur différents médias sociaux et sur le web.

Vous êtes en mesure de voir votre notoriété et le sentiment suscité par leurs publications.

De plus, vous pouvez examiner vos sources sélectionnées en fonction de divers supports (web, print, TV, radio, réseaux sociaux) à partir d’un seul tableau de bord.

Nous vous recommandons particulièrement de tester Talkwalker Alertes. Cet outil gratuit est l’une des meilleures alternatives à Google Alertes. Il vous permet de suivre facilement les mentions d’une marque dans les articles postés sur le Web.

Pour analyser tout ce qui est dit sur les réseaux sociaux, servez-vous de Talkwalker Social Search.

Avec cet outil gratuit, vous pouvez rechercher une marque ou un hashtag et obtenir le nombre de mentions.

En outre, vous trouverez facilement des influenceurs. La force de cet outil est la capacité de  filtrer les résultats selon le réseau social, l’influenceur, et même l’engagement sur les publications (likes, partages, retweets …).

Le mieux est de demander une démonstration gratuite pour appréhender les performances de l’outil.

Surveillance du commerce – Outil de suivi des tarifs

Surveillance du commerce - outil de suivi des tarifsSurveillance du commerce - outil de suivi des tarifs

Spy-Commerce est un outil incontournable pour les professionnels du e-commerce pour leur veille tarifaire et leur veille concurrentielle !

C’est un chef de file dans le domaine. Il offre des moyens efficaces pour repérer rapidement les prix non concurrentiels par rapport à ceux des autres.

Vous fournissez l’adresse URL de votre site Web et de ceux de vos concurrents et Spy-Commerce extrait les données de toutes les listes produits.

C’est également un outil de veille très performant pour les marques qui ont un réseau de diffusion. Vous pouvez vérifier en un clic si vos revendeurs respectent leurs engagements en termes de “prix conseillés” ou “imposés”.

3. Feedly – L’agrégateur de flux RSS

FeedlyFeedly

Grâce à l’utilitaire Feedly, il est possible de surveiller les nouveautés liées à votre secteur d’activité et à ceux de vos concurrents.

Il s’agit d’un agrégateur de flux RSS et Atom en ligne, et aussi disponible sous la forme d’une application mobile.

Cette plateforme offre la possibilité de rassembler de nombreux flux et d’afficher des sites de presses quelques minutes après leur publication.

Feedly est un excellent outil pour observer les flux RSS de vos concurrents. Vous pouvez voir tous leurs nouveaux contenus d’un seul clic. De plus, cet utilitaire permet de trouver des idées de backlinks et de bien organiser votre contenu.

Dans sa version payante, vous pourrez partager avec votre équipe des “boards”, c’est-à-dire des dossiers d’articles avec annotations si nécessaire.

Remarque : #audreytips s’abonne à plusieurs centaines de flux grâce à Feedly pour rester informé des actualités du Marketing Digital et effectuer sa curation.

4. Panda – Votre page d’accueil pour vos sites Web préférés

PandaPanda

Ressemblant à Feedly, Panda est un des outils de veille concurrentielle les plus efficaces avec des possibilités de personnalisation très avancées.

Vous pouvez créer votre propre collection de contenus en choisissant vos sources.

Ainsi, vous pouvez consulter simultanément plusieurs sites et être tenu au courant en temps réel de l’actualité de votre secteur.

Vous avez le choix entre plusieurs modèles de mise en page pour installer vos sources d’information.

5. Flipboard – Un autre agrégateur de contenus

FlipboardFlipboard

Ressemblant à Feedly et à Panda, Flipboard pourrait vous aider à surveiller l’actualité en temps réel spécifiquement sur des thématiques ciblées.

Vous pouvez créer et personnaliser votre propre magazine pour effectuer une veille média régulière en sélectionnant vos thématiques principales et en organisant vos contenus comme vous le souhaitez.

Vous êtes informé en temps réel par des newsletters préalablement configurées grâce à cet outil entièrement gratuit.

C’est une excellente application sociale pour rassembler et partager du contenu à partir de plusieurs sources en un seul endroit.

Lire aussi  Censuré : L'histoire américaine X 2 - La suite interdite qui fait parler d'elle

6. SimilarWeb – Analyse et estimation du volume de trafic des sites web

SimilarWebSimilarWeb

SimilarWeb est un incontournable pour la veille numérique en ce qui concerne l’analyse de l’audience web pour :

  • Comprendre le trafic du site Web de vos concurrents,
  • Évaluer votre part de marché et votre positionnement vis-à-vis de la concurrence.

En effet, SimilarWeb s’intéresse aux statistiques des sites Internet.

C’est un outil de Market intelligence qui aide à comprendre, suivre et améliorer votre part de marché numérique.

En conséquence, vous découvrez les tendances en devenir et les nouveaux acteurs de votre secteur.

Remarque : #audreytips analyse chaque mois le trafic Web de plusieurs sites de référence en Marketing Digital. Nous avons comparé les performances de SimilarWeb avec celles de SEMrush. Il est possible que souscrire à SEMrush Traffic Analytics soit plus avantageux.

7. SEMrush – Plateforme de contrôle de la visibilité en ligne

SEMrush - outils de veille concurrentielleSEMrush - outils de veille concurrentielle

SEMrush est un outil incontournable pour les professionnels du marketing.

C’est un partenaire très fiable et efficace pour l’observation des tendances. Il fournit à ses utilisateurs un ensemble de logiciels intitulé “Recherche Concurrentielle”, composé de 13 outils spécialisés qui vous aident à surveiller les résultats globaux du site web d’un concurrent.

Le logiciel vous permet entre autres d’analyser les annonces publicitaires Google et le référencement de vos concurrents et fournit des résultats adaptés au marché français dans Google.

Une version gratuite de SEMrush est disponible, avec laquelle vous pouvez effectuer une veille concurrentielle.

Note : #audreytips utilise SEMrush dans sa version payante pour suivre ses positions et celles de ses concurrents dans les résultats de recherche.

Audrey : Merci Clélia pour cette présentation complète des outils d’analyse concurrentielle. Tous ces outils mettent en évidence les points forts et faibles de vos concurrents et contribuent à la prise de décision pour la stratégie marketing de votre entreprise.

Bilan des instruments pour une veille concurrentielle optimale

Mener une veille concurrentielle est un processus long.

Pour conserver votre avance sur vos rivaux et ne pas être distancé, vous devez les surveiller régulièrement.

La veille concurrentielle via le web et les réseaux sociaux est une activité qui peut paraître longue et complexe.

La priorité est de vous doter d’un outil performant pour être informé en temps réel des actions de vos adversaires.

Heureusement, avec l’évolution numérique, il n’est plus nécessaire d’effectuer une veille manuellement. Il suffit d’utiliser un logiciel qui réalise ces analyses à votre place.

Nous vous avons présenté 7 des meilleurs outils d’étude de veille avec des fonctions variées et complémentaires.

À vous de choisir le plus adapté à vos objectifs.

Et si vous vous concentrez sur le SEO, voici comment espionner les sites web de vos concurrents.

Pour résumer en 3 questions

Vous êtes en retard et vous voulez rattraper le peloton ?

Nous vous avons sélectionné les meilleurs instruments de veille pour exécuter une analyse de leur stratégie SEO, de leur trafic sur leur site, de leurs personas, de leur stratégie Relations Presse…

Comment savoir quel outil adopter ?

Pour choisir le meilleur outil de veille pour votre marque, définissez en premier lieu vos objectifs d’analyse. Est-ce stratégique, tarifaire, sur les risques de l’expérience client, l’offre produit ou service et de la notoriété de votre marque…

Connaissez-vous les stratégies marketing suivies par vos concurrents ?

Un outil de veille vous permet de suivre et d’examiner les campagnes de vos concurrents, mais aussi de suivre leurs événements activités promotionnelles et leur stratégie sur les médias sociaux.

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Que faites-vous pour garder une trace de vos concurrents ?

Question 1: Quels sont les 7 meilleurs outils de veille concurrentielle?

Réponse:

1. Google Alerts
2. Buzzsumo
3. Mention
4. Brand24
5. Talkwalker
6. Awario
7. Social Mention