Objectifs SMART et Référencement Naturel (SEO)

Êtes-vous certain que vos objectifs SEO actuels sont les plus adaptés à votre entreprise ?

C’est extrêmement important que ceux-ci soient liés à vos objectifs d’entreprise et à votre plan marketing.

Voici la question que j’ai posée à Laurent aujourd’hui :

C’est une bonne question. Non seulement les algorithmes de Google sont mal connus, mais ils évoluent constamment. Une bonne méthode consiste à définir ses objectifs selon les critères suggérés par la méthode SMART.

SMART ?

Exact, Laurent a bien dit SMART !

Comme indiqué par Wikipédia, SMART est un acronyme pratique dont les lettres correspondent à :

• S pour Spécifique,
• M pour Mesurable,
• A pour Atteignable,
• R pour Réaliste,
• T pour Temporellement défini.

Autrement dit, la méthode SMART vous permet de définir clairement votre objectif.

Naturellement, cette méthode est applicable à tous les types d’objectifs, et non seulement au SEO ou à d’autres canaux de marketing numérique, mais aussi à d’autres domaines.

Je vais vous apprendre ce que sont les objectifs SMART, puis vous montrer comment les appliquer à vos activités de Référencement Naturel (SEO).

Alors comment déterminer des objectifs agressifs et réalistes pour vos activités de marketing numérique, comme le Référencement Naturel par exemple ?

Quels sont les critères SMART pour définir des objectifs ?

Atteindre des objectifs est essentiel pour les entreprises. La méthodologie SMART est utilisée pour définir des objectifs et augmenter les chances de les atteindre. Les critères SMART sont : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel. Un objectif SMART avec ces critères bien appliqués vous aidera à concentrer vos efforts. Il existe aussi la méthode CLEAR. L’important est de définir précisément vos objectifs.

S pour “Spécifique”

Avoir des objectifs définis est crucial pour le succès d’une stratégie de marketing.

Vous devez savoir exactement ce que votre site web d’entreprise vise à accomplir et comment cela s’intègre à des objectifs plus globaux.

Il est facile de dire: “Nous voulons classer premier pour différents termes de recherche”, mais ce n’est pas suffisant !

Ce que vous recherchez vraiment est peut-être :

• Une plus grande visibilité, plus de visites,
• Ou plus de prospects ou de chiffre d’affaires.

Les objectifs spécifiques sont plus susceptibles d’être réalisés.

Pour spécifier correctement un objectif, voici les 5 questions à prendre en compte :

• Qui : qui est impliqué dans cet objectif ?
• Quoi : qu’est-ce que je veux accomplir ?
• Où : où cet objectif doit-il être atteint ?
• Quand : quand voulez-vous atteindre cet objectif ?
• Pourquoi : pourquoi voulez-vous atteindre cet objectif ?

Mon conseil : veillez à ce que vos objectifs soient clairs et alignés avec vos objectifs opérationnels afin de bien comprendre ce qui constitue le succès.

M pour « Mesurable »

Le Marketing Digital nous offre l’avantage de pouvoir facilement mesurer les résultats, mais le suivi des indicateurs sur Google Analytics ne suffit pas toujours.

Vous devez être très précis dans la définition de vos objectifs SEO afin de vous assurer que vous avez une façon de les mesurer et de les relier à vos résultats commerciaux.

Ceci assure que les actions entreprises en Référencement Naturel produiront un effet positif sur la santé de votre entreprise.

Pour obtenir des objectifs mesurables, posez-vous les questions suivantes :

• Comment puis-je savoir si j’ai atteint mon objectif ?
• Quel est mon indicateur de progrès ?

Par exemple : augmenter de 50% le trafic organique pour engendrer une augmentation de 50% des conversions.

Note : le trafic organique est celui qui provient des moteurs de recherche, principalement Google.

Il existe de nombreux indicateurs dans Google Analytics – et vous pouvez même définir vos propres indicateurs de suivi avec Google Tag Manager – mais voici quelques-uns à envisager :

Indicateurs sur le référencement naturel

• Le classement des pages sur vos principaux mots-clés (locaux et organiques).
• Et celui des pages avec vos mots-clés secondaires (locaux et organiques).

Indicateurs pour les backlinks

• Le nombre total des backlinks. C’est la quantité des liens pointant vers votre site. Les experts en Marketing Digital l’appellent « Citation Flow ».
• La qualité des backlinks ou le nombre de liens provenant de sites avec une autorité forte ou encore le « Trust Flow » des experts en Marketing Digital.

Note : le « Citation Flow » et le « Trust Flow » sont des indicateurs fournis par Majestic SEO.

Indicateurs du monde « réel »

• Croissance du trafic organique,
• Augmentation du nombre de pages sur le site qui génèrent du trafic,
• Augmentation du trafic de recherche non direct, c’est-à-dire du trafic ne provenant pas des internautes qui tapent votre nom de domaine (à des nuances près),
• Pourcentage d’augmentation des conversions provenant du trafic organique,
• Le nombre d’impressions provenant du trafic organique que vous trouvez dans la rubrique « Performances dans les résultats de recherche » de votre Search Console :

Si vous avez du mal à trouver des indicateurs pertinents pour votre Référencement Naturel, voici les 7 principaux KPI à surveiller absolument.

Réalisable

Fixer des objectifs qui peuvent être réalisés est la partie la plus difficile lorsque vous essayez de prédire l’avenir.

Il est donc important de s’accorder des objectifs “ambitieux”, mais pas “irréalisables”.

Il faut pouvoir relever un bon défi, mais pas si compliqué que vous ne puissiez le réaliser.

Pour cela, posez-vous les questions suivantes :

• Disposez-vous des ressources et des capacités nécessaires pour atteindre l’objectif ? Sinon, qu’est-ce qui vous manque ?
• D’autres ont-ils réussi avant vous ?

Les points à considérer sont :

• La “réalisabilité” : êtes-vous en mesure de cibler les mots-clés que vous recherchez ?
• Votre “situation” : êtes-vous à la hauteur des concurrents présents sur la première page ?
• Ressources : disposez-vous des moyens pour atteindre ces objectifs ?

Vous êtes alors dans un processus en boucle.

Commencez par concevoir ce que vous voulez atteindre, puis affinez en prenant en compte ce qui est faisable compte tenu de vos disponibilités et/ou compétences.

Objectifs SMART – Réalisme

Donner une définition à des objectifs SEO réalistes requiert une bonne connaissance de l’algorithme de Google pour les mots-clés que vous recherchez.

Si vous êtes une entreprise nationale sans point de vente et que les résultats pour les termes que vous ciblez ne montrent que des entreprises locales, atteindre une place parmi les 3 premiers sera alors une lutte difficile.

Pour vous assurer que votre objectif est réaliste, vous devez prendre en compte les 2 points suivants :

• Est-ce faisable ?
• Avons-nous suffisamment de ressources pour le réaliser ?

Un objectif SMART est probablement réaliste si vous pensez qu’il peut être atteint.

• Votre objectif est-il réaliste et à portée de main ?
• Est-il accessible compte tenu du temps et des ressources ?
• Êtes-vous en mesure de vous engager à atteindre cet objectif ?

Vous pouvez alors décider de l’avancement sur une certaine période. Par exemple, atteindre 25 % de votre objectif final dans les 6 mois.

Remarque : « R » peut également être compris comme « pertinent » (Relevant en anglais). En SEO, il est crucial de s’assurer que les mots-clés ou le trafic ciblé est pertinent pour vos produits ou services. Si votre trafic augmente sans amélioration significative des conversions, cela veut dire que le trafic n’est pas assez pertinent.

Limite de temps pour la définition d’objectifs SEO

La notion temporelle est importante lors de la définition des objectifs liés au référencement naturel. En effet, le SEO est plus long à mettre en œuvre que d’autres actions en Marketing Digital, comme les campagnes publicitaires en ligne qui produisent des résultats instantanés.

La mise en place d’une date limite est nécessaire pour atteindre un objectif et créer une motivation. Il faut être réaliste sur ce qui peut être accompli dans un temps donné et sur le montant à investir pour obtenir le résultat souhaité.

• Votre objectif a-t-il une date limite ?
• Quand souhaitez-vous l’atteindre ?

Il est difficile de prédire le temps et le coût nécessaires à des actions SEO, mais il faut pouvoir estimer ces délais et surveiller les progrès pour vérifier leur vitesse.

Note : “Réaliste” et “Atteignable” sont 2 aspects différents. Tout dépend de la durée que vous vous donnez pour atteindre votre objectif.

Par exemple, vous devez peut-être investir sur une période de 12 mois pour obtenir des résultats durables avec le SEO tandis qu’une campagne Adwords offre des résultats immédiats mais non durables.

Une cible SMART pour votre Référencement

Chez #audreytips, la plupart des clients veulent seulement se retrouver dans les premiers résultats pour un mot-clé donné (ou un groupe de mots-clés).

Ceci n’est pas vraiment un objectif SMART.

Nous essayons toujours de le transformer en objectif SMART en expliquant comment les actions de Marketing Digital contribuent à la réalisation des objectifs opérationnels.

De nombreuses entreprises échouent en se fixant des objectifs généraux et irréalistes comme « Je veux être sur la première page » ou « Je veux dépasser mes concurrents »…

Ce genre d’objectifs sont trop vagues pour être qualifiés de tels.

La méthode SMART vous aidera à vous dépasser, à vous donner un sens de l’orientation et à vous organiser pour atteindre vos objectifs.

Les objectifs SMART ne sont pas nécessairement compliqués, mais ils ressemblent souvent à quelque chose comme ça:

« Augmenter de 50 % le nombre de leads générés par le site Web au cours des 12 prochains mois et améliorer le classement des pages qui se trouvent actuellement à la deuxième page des résultats de recherche Google vers la première. »

Vous y trouverez tous les critères d’un objectif SMART :

• Spécifique : Augmenter de 50 % le nombre de prospects générés.
• Mesurable : Des outils existent pour mesurer vos classements, le trafic organique de votre site Web et le nombre de leads générés par celui-ci.
• Atteignable : Les classements peuvent toujours être améliorés, donc c’est réalisable.
• Réaliste : C’est une augmentation d’une donnée observée.
• Temporellement défini : La date butée est dans 12 mois !

Avec cette méthode, vous analyserez également simplement votre niveau de maîtrise en Marketing Digital.

Comment synchroniser vos objectifs SEO avec ceux de l’entreprise ?

Ne commencez pas par vos objectifs de référencement.

Lorsque votre équipe SEO se réunit pour définir la stratégie, ne débutez jamais directement par les objectifs en Référencement.

Commencez par les objectifs de l’entreprise. Autrement dit, ce que notre entreprise cherche à atteindre durant ce trimestre, cette année ou ce mois.

Ensuite, voyez comment le Marketing peut contribuer aux objectifs de l’entreprise.

Ainsi, si l’entreprise a pour but d’accroître les ventes, quel est le rôle de l’équipe Marketing ? Y a-t-il une volonté d’améliorer le taux de conversion ? Faut-il augmenter le trafic entrants en haut de l’entonnoir ?

Ces objectifs Marketing doivent être directement liés aux objectifs de l’entreprise de façon à ce que chacun et tous les membres de l’organisation puissent clairement saisir: « Voici pourquoi le marketing fait ce qu’il fait. »

Enfin, examinez comment le référencement peut contribuer à ces objectifs Marketing globaux. Donc, si l’objectif est de faire croître le trafic en haut de l’entonnoir, le nombre de mots-clés est très important. Dans le cas d’une campagne de retargeting, vous devez être beaucoup plus précis dans le choix de vos mots-clés.

À partir de ces objectifs de référencement, vous pouvez obtenir le résultat de mesures spécifiques à mesurer et à améliorer.

FAQ – 3 questions sur la méthodologie SMART pour définir vos objectifs

Quelle est l’utilité de la stratégie SMART ?

Pour construire une stratégie efficace, l’établissement d’objectifs SMART – spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables et temporels – est la première étape pour faire de votre objectif une réalité. Précisez autant que possible votre objectif et exprimez-le de manière positive… Vous avez également besoin d’un moyen d’évaluer votre progression et de déterminer si vous vous dirigez vers votre objectif.

Pourquoi les objectifs SMART sont-ils très efficaces ?

SMART est une méthode efficace qui offre clarté, concentration et motivation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs. Elle permet également d’améliorer votre capacité à les atteindre en vous incitant à définir vos objectifs et à fixer une date d’achèvement.

Comment utiliser les objectifs SMART pour votre SEO ?

Si vous établissez des objectifs SMART pour votre Référencement et que vous les mesurez correctement en les alignant avec ceux de l’entreprise et de l’équipe Marketing, vous créerez quelque chose de très spécial. Vous pouvez obtenir une grande implication de la part de vos équipes et vous pouvez montrer la valeur du référencement même aux personnes qui n’y croient peut-être pas encore.

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Conclusion sur les objectifs SMART

La définition de buts ou d’objectifs est essentielle pour réussir dans une entreprise. Sans cette structure, le chaos prend le dessus et vous perdez le contrôle. La méthodologie SMART offre une forme de traçabilité et de structure pour vos objectifs.

Grâce à cette méthode, les objectifs sont mieux définis et leur réalisation est plus précise. Les grandes lignes générales sont tracées et le temps imparti est estimé. Il est possible de fixer des objectifs intermédiaires pour le SEO, l’Email Marketing ou autres.

Cela crée de la transparence et permet de mieux structurer ses actions pour obtenir de meilleurs résultats. Les Personas, l’analyse SWOT ou l’établissement d’objectifs SMART sont des outils indispensables pour réussir dans le monde du marketing.

Connaissez-vous les objectifs SMART ? Appliquez-vous cette méthodologie ? Ou encore suivez-vous une autre méthode ?

Quel est le rôle du référencement naturel dans un objectif SMART ?

Réponse : Le référencement naturel est un outil qui peut contribuer à la réalisation des objectifs SMART en améliorant le trafic et la visibilité sur les moteurs de recherche.

Comment les objectifs SMART peuvent-ils aider à améliorer le référencement naturel ?

Réponse : Les objectifs SMART peuvent aider à cibler des mots-clés spécifiques, à développer du contenu pertinent et à améliorer la structure et la qualité du site Web, ce qui peut contribuer à améliorer le référencement naturel.

Comment le référencement naturel peut-il aider à atteindre des objectifs SMART ?

Réponse : Le référencement naturel peut aider à améliorer le classement d’un site Web dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui augmentera le trafic et la visibilité et contribuera à atteindre des objectifs SMART.